Preguntas frecuentes
Rogamos revise su manual de usuario, en él podrá encontrar una tabla de intervalos y de puntos susceptibles de revisión y/o sustitución.
· ¿Qué ocurre si me equivoco y echo combustible erróneo?
Le aconsejamos inmovilizar el vehículo y que se ponga en contacto con el Servicio Técnico Oficial más cercano, o con INFOKIA en el Telf. 902.283.285.
· En caso de querer una copia de llaves, ¿a dónde me tengo que dirigir?
Le recomendamos ponerse en contacto con el Servicio Técnico Oficial más cercano donde le podrán facilitar las instrucciones necesarias.
· ¿Cómo puedo conseguir una copia del manual de usuario?
Si su vehículo ha sido importado por Kia Motors Iberia, y adquirido a través de la Red Oficial de concesionarios, rogamos se ponga en contacto con un Servicio Técnico Oficial el cual le podrá facilitar las instrucciones necesarias.
· ¿Qué es el bastidor y dónde lo encuentro en mi coche?
Estamos hablando del número de identificación del vehículo (VIN). Este número es único e intransferible es una combinación de cifras equivalentes a las características técnicas de su vehículo. En su manual de propietario podrá localizar la ubicación del mismo en el habitáculo de su vehículo.
· En caso de tener una avería, ¿a quién me debo dirigir? ¿y si me encuentro en el extranjero?
Tal y como se indica en su manual de Asistencia Kia debe ponerse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible siguiendo las instrucciones en él recogidas. En caso de no necesitar la ayuda de Asistencia Kia, deberá ponerse en contacto con el Servicio Técnico Oficial más cercano.
· ¿Qué aspectos cubre la garantía de mi Kia?
Rogamos revise detenidamente su Manual de Garantía (legal y comercial) y consulte cualquier duda con el Concesionario Oficial donde ha adquirido el vehiculo o a través de INFOKIA 902.283.285.
· ¿Qué ventajas tengo al acudir a un Taller Oficial Kia?
Nuestra Red de Servicios Técnicos Oficiales le ofrece personal altamente cualificado así como herramientas especialmente diseñadas para la reparación y mantenimiento de su vehiculo KIA.
· ¿Qué es el servicio de asistencia en carretera de KIA?
Como servicio complementario a la Garantía Comercial que le ofrece KIA, ponemos a su disposición un amplio servicio de ayuda en carretera desde el kilómetro cero. Para conocer las coberturas de dicho servicio le recomendamos consulte su manual de Asistencia Kia.
